采购过程在IATF16949管理体系中一般会成为单独过程。

本文提到的采购,仅指生产物料采购。

采购过程在IATF16949标准中对应主要条款为8.4。

采购过程一般从选择供应商到完成交易并付款。

常见的工作内容包括:供应商选择与评价、物料采购、供应商绩效管理、供应商再评价,供应商付款,还可能包括供应商不符合管理(如整改、索赔、退货等),有时也会把进料检验放到采购过程。下面不写进料检验审核思路,后面单独写进料检验审核思路。

采购过程审核思路如下:

  1. 查看合格供应商台帐,合格供应商台帐是否包括供应商的信息,包括公司名称、注册地址、合格供应商批准日期、允许供货的类别。
  2. 可能出现的不符合项:台帐信息不完整、不能提供合格供应商名录、合格供应商名录没有及时更新。
  3. 抽查3-5家供应商台帐建立的档案,是否为合格供应商建立档案和证件资料,营业执照、体系证书。这些证件是否有有效期内。如果为特殊行业,还要有特殊的生产许可证。
  4. 可能出现的不符合项:供应商信息不完整、证件资料不在有效期内。
  5. 查看3-5供应商合格批准进入的资料。根据公司要求查看批准进入供应商的资料,如现场审核记录,包括:现场审核报告、审核检查表、不符合项报告、采购合同或协议、质量协议等。
  6. 可能出现的不符合项:不能提供合格供应商批准的资料、不符项报告回复不符合要求。
  7. 查看3-5家合格供应商的绩效评价记录,如果不达标的是否有采取措施,如,降级、不合格整改措施。绩效打分要有依据,如投诉清单、退货清单、到货及时率清单等。
采购过程——货架物料插图
货架物料

可能出现的不符合:绩效打分没有按规则打分、不达标的供应商没有提交整改措施报告、提交的整改措施报告不符合要求、打分使用数据不准或没有。

  1. 抽查供应商的年度审核计划,按计划抽查3-5家的审核报告。包括:报告、不符合报告。查看审核计划是否符合文件规定的要求、审核报告是否完整、不符合项是否关闭。
  2. 可能出现的不符合项:没有年度计划、年度计划没有按照规则列出应该审核的供应商、没有按计划实施、审核报告不符合要求。
  3. 现场抽3-5个生产物料,查看是否有批准PPAP资料, 是否批准。并查看这些物料供应商是否在合格供应商名录上。
  4. 可能出现的不符合项:物料没有批准的PPAP资料、提供物料的供应商没有合格供应名录上。
  5. 抽查3-5采购订单,查看订单信息是否完整,并得到供应商的书面确认回复。
  6. 可能出现的不符合项:订单信息模糊、采购订单没有得到供应商的确认。
  7. 顾客指定供应商。如果有顾客指定供应,查看是否有顾客书面指定的供应商资料。
  8. 查看投诉供应商的台帐。台帐是否完整,供应商是否按要求回复和验证。
  9. 可能出现的不符合项:台帐不能包括所有物料的所有不符合信息、供应商回复措施无效。
采购过程——库位标识插图
库位标识

为提高审核的针对性和有效,可以提前收信息以便审核具针对性,比如绩效不好的供应商、由于物料造成停线、物料原造成客户投诉,进料检验发现的不合格物料信息,从这些信息里面抽取物料信息和供应商信息。

系列目录

本篇是「审核思路」系列中的一篇,其余过程(项目管理、生产、采购、检验、设备、模具、实验室、文件、内审与管理评审等)的审核思路见审核思路合集,可按过程对照使用。