产品管理标准

什么是产品管理标准

以各种产品的管理事项为对象所制定的标准，称为产品管理标准。它要回答的不是产品本身的技术指标，而是围绕产品开展的各项管理工作该怎么做：由谁负责、按什么程序进行、需要形成哪些记录、达到什么要求。

在企业的标准体系中，通常把标准分为技术标准、管理标准和工作标准三大类。技术标准规定产品与工艺的技术要求，工作标准规定岗位的职责与作业要求，而管理标准则面向各项管理活动。产品管理标准属于管理标准中专门针对产品这一对象的一类，贯穿产品从立项、开发、生产到销售、核算的全生命周期，是企业管理标准体系的重要组成。

产品管理标准的主要范围

产品管理标准的对象集中而明确，常见的内容范围包括若干方面。其一是产品分类、分级管理标准，即按品种、规格、用途或重要程度对产品进行划分，并据此确定差异化的管理要求与审批权限，使管理力量与产品的重要程度相匹配。

其二是产品开发与试制环节的管理规程，包括产品开发程序管理规程、新品试制管理规程和产品标准管理规程。这类规程规定开发立项、方案评审、样机试制、定型鉴定等各阶段的工作步骤、责任部门与转段条件，保证新产品从创意到量产有章可循。

其三是生产环节的管理规程，包括产品设备管理规程和产品生产过程管理规程，规定设备的使用维护以及生产过程的组织与控制要求。与之配套的还有产品标准件、通用件、专用件管理办法，用于规范零部件的选用与通用化工作。

其四是销售与财务环节的管理规程，包括产品销售管理规程和产品财务管理办法，涉及销售的组织方式、合同与订单管理，以及产品成本核算、价格与资金管理等内容。上述各项共同构成一个覆盖产品全过程的规程集合。

产品管理标准的编写与作用

产品管理标准在文体上属于管理标准，编写时应遵循标准化工作的通用规则。按照 GB/T 1.1 给出的标准编写规则，标准的结构、要素表述和条款用词都有统一要求；而在企业层面，GB/T 15498《企业标准体系 管理标准和工作标准体系》为管理标准的体系构成提供了通行框架。依照《中华人民共和国标准化法》，国家鼓励企业根据需要制定企业标准，产品管理标准正是企业标准的重要组成部分。

制定产品管理标准的意义在于把分散在产品管理工作中的经验固化为统一规则，减少部门之间的推诿与随意性，使产品管理有章可循、有据可查。对于标准化从业者而言，产品管理标准是连接技术标准与日常管理工作的桥梁：技术标准规定了产品应该达到什么水平，产品管理标准则保障了产品在开发、生产和销售各环节被稳定地管起来。